• Повернення товару

Терміни: Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Стан товару: Товар повинен бути невикористаним, неушкодженим і в оригінальній упаковці.
Процедура повернення: Для оформлення повернення, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів через електронну пошту або телефон. Надайте номер замовлення і причину повернення.
Вартість повернення: Вартість доставки поверненого товару оплачується клієнтом, якщо товар не має виробничого дефекту або помилки в замовленні.

• Відшкодування

Процес відшкодування: Після отримання та перевірки поверненого товару ми надішлемо вам електронний лист про підтвердження отримання. Ми також повідомимо вас про затвердження або відхилення вашого відшкодування.
Термін відшкодування: Якщо ваше відшкодування затверджене, ми здійснимо повернення коштів на вашу кредитну картку або оригінальний спосіб оплати протягом певної кількості днів.

• Обмін товару

Ми замінюємо товари лише якщо вони дефектні або пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти товар на той самий, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.
Контактна інформація: Якщо у вас виникли запитання щодо повернення або відшкодування, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту або телефон.

• Політика доставки

Місця доставки: Ми здійснюємо доставку по всій території України та в інші країни світу. Якщо ваше місце розташування не вказане в списку, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для уточнення можливості доставки.
Час обробки замовлень: Всі замовлення обробляються протягом 1-2 робочих днів з моменту їх отримання.Замовлення, зроблені у вихідні або святкові дні, будуть оброблені в наступний робочий день.
Способи доставки: Ми співпрацюємо з надійними транспортними компаніями для забезпечення якісної доставки.

• Доступні способи доставки

Нова Пошта: Стандартна або курʼєрська доставка по Україні.
Міжнародна доставка: Доставка здійснюється через надійних міжнародних перевізників. Тарифи і час доставки можуть відрізнятися в залежності від країни призначення.
Вартість доставки: Вартість доставки розраховується автоматично при оформленні замовлення і залежить від місця призначення, ваги та розмірів посилки.

• Терміни доставки

У межах України: Доставка займає 2-5 робочих днів.
Міжнародна доставка: Терміни доставки залежать від країни призначення та можуть варіюватися від 7 до 21 робочих днів.
Відстеження замовлення: Після відправлення замовлення ви отримаєте номер для відстеження, за допомогою якого зможете відстежувати статус вашої посилки на сайті транспортної компанії.
Проблеми з доставкою: Якщо виникли будь-які проблеми з доставкою або ви не отримали своє замовлення у встановлені терміни, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для вирішення питання.
Зв'яжіться з нами: Якщо у вас виникли додаткові запитання, зв'яжіться з нами за електронною поштою moc.liamg%40xobytuaeb.avotsuahanna або за телефоном +38 096 193 29 36